CHATBOT-TRENDS: WAS BRINGT DIE ZUKUNFT?

Aktuelle Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots stets intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit MultimodalitÃ